Con G. Armelini “E3: CÓMO DISEÑAR Y GESTIONAR EXPERIENCIAS DE SERVICIO EFECTIVAS Y EFICIENTES” Eunsa.
https://www.eunsa.es/libro/e3-como-disenar-y-gestionar-experiencias-de-servicios-efectivas-y-eficientes_143134/
Con G. Armelini “E3: CÓMO DISEÑAR Y GESTIONAR EXPERIENCIAS DE SERVICIO EFECTIVAS Y EFICIENTES” Eunsa.
https://www.eunsa.es/libro/e3-como-disenar-y-gestionar-experiencias-de-servicios-efectivas-y-eficientes_143134/